今天,我從一個寧波機(jī)加工廠銷售員的角度來分析下這個事情,供我的客戶參考下。
首先,從一家機(jī)加工廠銷售的角度看,我會把這個事情分成3類情況來看待:
- 已經(jīng)有合作的老客戶,做的是類似于產(chǎn)前確認(rèn)樣性質(zhì)的樣品,因為對客戶也有相當(dāng)?shù)牧私猓覀冋J(rèn)為風(fēng)險較低,一旦樣品成功,客戶就會下單。那么客戶提出這種要求,基本上都是可以答應(yīng)。除非這個樣品投資金額較大。
- 非常知名的公司,比如世界500強(qiáng)這類的大公司,他們有著非常嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻,對于這類公司,一旦客戶有打樣的需求,那么我們是不會考慮幾千元的樣品費用,是非常愿意直接打樣的。當(dāng)然這類大公司,也不差這點打樣費,合理的費用客戶都會支付。
- 廣大的新客戶,因為對客戶缺乏了解,當(dāng)客戶提出打樣要求,首先我們也是非常歡迎,這意味著合作的開始。但是也要注意控制風(fēng)險,我們一般是以成本價向客戶報價,并且承諾客戶下單后可以抵扣貨款。
從上面的3種情況可以看到,第1第2類情況下,即使不預(yù)先支付樣品費,機(jī)加工廠也是愿意先生產(chǎn)樣品的。
但是在第3類情況下,機(jī)加工廠出于控制自己風(fēng)險的需求,會要求客戶支付一定金額的打樣費。而客戶的采購,同樣是出于控制自己風(fēng)險的需求(主要是怕新的供應(yīng)商做不好樣品),以及對打樣費用的認(rèn)知不同,而傾向于少付或者先不付樣品費。
從我的實踐經(jīng)驗來看,只要對客戶真誠相待,如實的說出精密機(jī)加工廠目前的狀況,有條件的情況下,邀請客戶來廠參觀,那么客戶基本上都能消除怕新供應(yīng)商做不好樣品的這方面顧慮。