管理者應該每天花點時間去機加工車間走一走
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—本文作者是天輝機械法人
幾年前，我有機會去參觀了我們德國客戶的工廠，他們專業生產高品質的不銹鋼接頭零件，是這個領域的行業知名公司，當時我們公司有幸成為他們的OEM供應商，所以德國客戶也是破例允許我去參觀他們的工廠。
Korte和他的兒子分別是公司總裁和副總裁。Korte還幽默的稱自己為公司的“主教練”。他們告訴我，他們每天都花時間在他們的機加工車間走一走、看一看。這使他們能夠與員工談論在機加工車間中發生的任何事情。可以讓他們發現員工當下的問題或需求。這是一種比較輕松和簡單的漫步，可以平易近人的與員工討論問題，不是那種高高在上的方式。盡管花在巡查自家車間的活動有時會持續一個小時，但Korte表示這段時間花得很值。
我當時在想，這樣的例行巡查是否可以幫助自己更好地管理機加工車間，這種開放式溝通是否適合我們自己的工廠？
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每天去車間走一走，總體上是有好處的。但往往會減少管理者的日常產出。問題不一定在于與員工進行有益的討論的花費的時間。主要問題是零星的、計劃外的談話打破了某些項目所需的長時間的專注和專注。
定期走動自己的機加工車間并與員工交談為管理者提供了另一種了解車間效率低下的方式。
通過走出辦公室去現場車間進行預定的巡視，而不是等待員工找到自己，可以控制管理者的時間用于更有效的車間溝通。它使管理者能夠在一個時間段內進行多次簡短的一對一聊天，使的管理者有機會就提高車間效率或減少制造浪費的方法征求建議。此外，它還提供了一個機會，可以贊揚員工對公司的貢獻。
管理者可能無法每天抽出一個小時來巡視自己的機加工車間，這很正常。但是定期去車間走動非常關鍵。預期的巡視看起來不像是小偷小摸的突擊檢查，或者給員工的印象是管理者只是檢查員工的工作效率。此外，在同一天或同一時間進行持續訪問讓員工有機會準備問題，使得管理者能夠更快的發現真正的問題。
頻繁的車間走動有助于更好地提升機加工廠的效率
目前，競爭日益激烈，越需要這種開放式的溝通。員工可能會對公司的發展前景有疑問，通過頻繁的溝通，就可以向員工提供鼓舞人心的答案。這不僅會鼓舞士氣，還會讓管理者相信自己正在盡一切努力使公司保持在正確的軌道上。
因此，如果管理者希望更好地處理開放式溝通，請考慮采取此類“步驟”，并確保無論業務狀況是好壞參半，都要繼續練習。
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